Política de Privacidade

Na Prêmios na Gringa, a sua privacidade é prioridade. Coletamos apenas os dados necessários para
garantir uma experiência segura e eficiente durante sua navegação e compra em nosso site.

Quais dados coletamos:
– Nome, e-mail e telefone (para contato e envio de informações)
– Endereço (para fins de faturamento, quando necessário)
– Informações de pagamento (processadas com segurança por meio de gateways como Stripe ou PayPal)

Como usamos seus dados:
– Processamento de pedidos e comunicação com o cliente
– Envio de e-mails com atualizações e promoções (se você autorizar)
– Garantia de segurança em transações e prevenção de fraudes

Segurança e armazenamento:
– Seus dados são protegidos com criptografia e não são compartilhados com terceiros, exceto quando
necessário para concluir uma compra.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco.

Política de Devolução

Como trabalhamos com rifas e sorteios digitais, não é possível realizar devoluções ou cancelamentos após a
confirmação da compra.

Ao adquirir uma ou mais cotas, você automaticamente aceita os termos da campanha e participa do sorteio
conforme as regras publicadas na página da rifa.

Exceções:
– Se houver falha técnica que impossibilite a geração dos seus números de participação, faremos o
Políticas – Prêmios na Gringa
reembolso total do valor pago.
– Em caso de cobrança duplicada por erro do sistema, o valor excedente será reembolsado.
Para qualquer dúvida ou solicitação, fale com a gente pelo nosso canal de atendimento.

Política de Prazo e Entrega

Como os produtos da Prêmios na Gringa são digitais (números de participação em rifas), a entrega é
automática e instantânea, logo após a confirmação do pagamento.

Como funciona:

– Após o pagamento aprovado, seus números são gerados automaticamente e enviados por e-mail.
– Você também poderá visualizar seus números na página de “Minha Conta”, caso tenha feito login.
Importante:
– Pagamentos via cartão ou saldo do PayPal costumam ser aprovados na hora.
– Pagamentos via boleto (caso disponíveis) podem levar até 3 dias úteis para compensação.

Se você não receber seu número após o pagamento confirmado, entre em contato conosco imediatamente
para que possamos verificar.